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A importância de escolher um parceiro confiável na hora de fazer um contrato de manutenção | RD Sistemas
Ter um contrato de manutenção é essencial para que uma empresa garanta a eficiência e a segurança dos seus equipamentos. Na prática, ele representa a existência de um instrumento permanente dedicado à verificação dos itens que compõem o sistema de energia (baterias, nobreaks…) visando à prevenção e a rápida solução (quando eles se efetivam) de problemas.
Por isso, tão relevante quanto ter esse tipo de contrato é escolher um parceiro confiável na hora de assiná-lo. Isso porque, o que deveria ser uma solução, pode se transformar em uma dor de cabeça caso a empresa contratada:
- Não entregue um serviço realmente qualificado;
- Não disponibilize soluções abrangentes; e
- Não forneça um suporte ágil e eficiente.
Considerando isso, mostraremos abaixo as vantagens de um contrato de manutenção e o que avaliar para escolher um parceiro confiável!
As vantagens de um contrato de manutenção
Atualmente, considerando aspectos como o fato de as redes elétricas das cidades brasileiras não serem confiáveis (com oscilações e quedas de energia constantes) e a necessidade de os negócios manterem suas operações ininterruptas, não ter um contrato de manutenção significa dar margem para uma série de riscos:
- Interrupção não planejada da produtividade;
- Perda de boas oportunidades de negócio; e
- Prejuízos financeiros (devido a danos em equipamentos e paradas na produção).
Por outro lado, empresas que têm contrato de manutenção com parceiros eficientes desfrutam de diversas vantagens. Algumas das principais são:
- Manutenções preventivas pré-agendadas anualmente (algo essencial para a prevenção, identificação e resolução de potenciais falhas – que podem gerar consequências graves);
- Garantia (quase 100%) de que seus equipamentos estarão sempre funcionamento adequadamente;
- Extensão da vida útil dos sistemas de energia e equipamentos;
- Aumento do nível de segurança dos profissionais;
- Continuidade operacional (inexistência de paradas não planejadas);
- Redução de custos com reparos; e
- Aumento da produtividade (inclusive de maneira emergencial – para atender a demandas excepcionais).
Como escolher um parceiro confiável para assinar um contrato de manutenção?
Para garantir a satisfação com o contrato de manutenção, é importante escolher um parceiro de excelência. Abaixo, destacamos algumas ações para que você acerte nessa escolha!
Pesquise sobre a reputação da empresa
Busque avaliações e recomendações de clientes que já utilizaram os serviços deste parceiro. Atente-se especialmente às reclamações relacionadas aos serviços que ele presta.
Verifique a experiência e a qualificação
Certifique-se de que o parceiro possui a experiência e a qualificação necessárias para atender às demandas do seu negócio. Vale a pena inclusive analisar as certificações e treinamentos específicos que a empresa em questão (e seus profissionais) possui.
Analise as soluções disponibilizadas
Verifique se a empresa oferece soluções abrangentes e personalizadas. Isso é importante para que o contrato de manutenção que será assinado efetivamente atenda a todas as suas necessidades.
Avalie o suporte oferecido
Mesmo no caso de empresas que possuem soluções diversificadas e com boa qualidade, o suporte oferecido pode não ser bom. Por isso, não deixe de verificar se, além de contar com profissionais qualificados, o potencial parceiro disponibiliza um suporte ágil e eficiente.
Seguindo essas dicas, as chances de você assinar um contrato de manutenção realmente satisfatório são bem maiores. E isso é determinante para que a sua empresa possa desfrutar de todos os benefícios mencionados anteriormente e não tenha dores de cabeça com problemas que podem ser prevenidos e/ou solucionados de maneira ágil.
E como o suporte oferecido é uma das questões que você deve considerar, saiba que o contrato de manutenção da RD Sistemas de Energia inclui suporte telefônico permanente e atendimento em regime de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para saber mais detalhes e fazer seu orçamento personalizado, fale com a nossa equipe agora pelo WhatsApp!
